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Unser Team betreut Ihre Anfrage persönlich. Bei Verletzten zuerst den Notruf wählen.

  1. Schaden zeigenKurz, was passiert ist. Fotos gern dazu.
  2. VersicherungWelche Versicherung zahlt? Wenn Sie es nicht wissen, auch gut.
  3. Persönlicher RückrufWir klären mit Ihnen, wie es weitergeht.

Vollkasko-Selbstbehalt: erst rechnen, dann melden

Ein Kratzer, eine Delle, ein Rempler an der Säule: Bevor Sie die Vollkasko einschalten, lohnt der Blick auf zwei Zahlen, die Reparaturkosten und Ihren Selbstbehalt.

Lackierarbeiten in der eigenen Lackierkabine

Kurz gesagt

Bei einem Vollkaskoschaden zahlen Sie den Selbstbehalt laut Polizze selbst, den Rest übernimmt in der Regel die Versicherung. Je nach Tarif kann eine Meldung die Prämie erhöhen. Liegen die Reparaturkosten nur knapp über dem Selbstbehalt, sind eine Smart Repair oder das Selbstzahlen oft die bessere Wahl. kummerfrei schätzt den Schaden anhand Ihrer Fotos ein, die Werkstatt nennt Ihnen die Kosten, bevor Sie entscheiden.

Schaden-Assistent

Ihr nächster Schritt

Was ist passiert?

Wählen Sie, was zu Ihrem Schaden passt.

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Wer zahlt voraussichtlich?

Noch unklar? Das klärt die Werkstatt beim Rückruf.

Zeigen Sie uns den Schaden.

Handyfotos reichen für die erste Einschätzung.

    Das hilft bei der Einschätzung

    Schaden aus der Nähe, das ganze Auto, Kennzeichen. Bitte keine Personen fotografieren.

    Noch keine Fotos? Sie können auch ohne Foto fortfahren.

    Wie erreichen wir Sie?

    Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

    E-Mail ergänzen (optional)

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    Lieber gleich reden? 0676 842 489 100

    Die einfache Rechnung

    1. Reparaturkosten einschätzen lassen, für den ersten Blick genügen Fotos
    2. den Selbstbehalt aus der Polizze danebenlegen
    3. klären, ob der Tarif nach einer Meldung die Prämie erhöht
    4. dann entscheiden: melden, selbst zahlen oder kleiner reparieren

    Kleine Schäden: Smart Repair statt Kasko

    Kratzer, kleine Dellen und Lackschäden lassen sich oft punktuell ausbessern, ohne ganze Teile zu lackieren. Das ist häufig günstiger als der Selbstbehalt plus eine mögliche Prämienerhöhung: Kratzer, Dellen, Smart Repair.

    Großer Schaden: genau dafür ist die Kasko da

    Sie zahlen Ihre Prämie, damit ein teurer Schaden Sie nicht aus der Bahn wirft. Kein schlechtes Gewissen: Die Werkstatt meldet den Schaden, stimmt den Gutachter ab und rechnet direkt mit der Versicherung ab. Sie zahlen nur den Selbstbehalt.

    Selbstbehalt und Ersatzauto

    Auch wenn die Kasko zahlt, ist es ein Versicherungsschaden: Unsere Partnerwerkstatt in Lieboch stellt Ihnen in der Zwischenzeit einen Kleinwagen als kostenloses Ersatzauto zur Verfügung.

    Das sagen Kunden

    • „Bin durch meine Versicherung auf diese Firma gekommen. Der 1. Ansprechpartner Julian ist extrem freundlich und kompetent. Als der Chef dann noch dazu kam, einfach nur TOP! Die benötigten Lackierarbeiten sind zu 100% zufriedenstellend, und als Bonus wurde auch noch eine Delle als Serviceleistung getätigt. …“

      ★★★★★ Patricia B., 14.10.2026, Google-Bewertung

    • „Friederike L. Hatte vor 4 Wochen einen Kaskoschaden am Kotflügel bei meinem Auto. Die gesamte Abwicklung verlief unproblematisch, die Betreuung durch den Chef und seiner Mitarbeiter war super, auch das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Resümee: ich kann die Firma Kummer nur wärmstens empfehlen.“

      ★★★★★ Friedrike L., 20.09.2026, Google-Bewertung

    • „Die Lackiererei Kummer hat bereits mehrfach Unfallschäden an meinen Fahrzeugen professionell und zuverlässig behoben. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten war jedes Mal ausgezeichnet. …“

      ★★★★★ Maximilian W., 15.09.2026, Google-Bewertung

    Alle Kundenmeinungen

    Auszüge aus öffentlichen Google-Bewertungen der Lackiererei Kummer, gekürzt an Satzgrenzen, Namen abgekürzt. Stand 13.11.2026. Alle 184 Bewertungen, auch die kritischen, finden Sie im Google-Profil.

    Schaden da.
    Schieber drüber.

    So kann der Unterschied aussehen.

    Direkt im Bild ziehen oder den Regler mit den Pfeiltasten bewegen.

    Eigenen Schaden zeigen

    Matter Lack. Starker Glanz.

    Schieben & vergleichen
    KI-Symbolbild: Dasselbe blaue Coupé mit glänzendem Lack
    Nachher
    KI-Symbolbild: Blaues Coupé mit mattem verwittertem Lack
    Vorher

    KI-Symbolbilder – kein echter Reparaturnachweis.

    Parkdelle. Weg damit.

    Schieben & vergleichen
    KI-Symbolbild: Dasselbe blaue Sportcoupé mit glatter Tür
    Nachher
    KI-Symbolbild: Blaues Sportcoupé mit Delle und Kratzern an der Tür
    Vorher

    KI-Symbolbilder – kein echter Reparaturnachweis.

    Die Bilder zeigen beispielhaft Schaden und Instandsetzung. Welche Reparatur möglich ist, klärt die Werkstatt nach Prüfung Ihres Schadens.

    So läuft es ab

    1. Schaden schicken

      Fotos hochladen, kurz beschreiben, Telefonnummer angeben. Dauert rund zwei Minuten.

    2. Rückruf in 24 Stunden

      Die Werkstatt meldet sich, schätzt den Schaden ein und klärt, welche Versicherung zahlt.

    3. Termin und Ersatzauto

      Sie bringen Ihr Auto nach Lieboch. Bei Versicherungsschäden fahren Sie mit einem kostenlosen Kleinwagen weiter.

    4. Abholen, fertig

      Die Werkstatt erledigt die Reparatur und klärt die Abrechnung. Sie holen Ihr Auto ab.

    Häufige Fragen

    Übernimmt die Werkstatt meinen Selbstbehalt?

    Einen Nachlass gibt es nur offen auf der Rechnung. Versprechen wie „Wir zahlen Ihren Selbstbehalt“ machen wir nicht.

    Wann zahle ich den Selbstbehalt?

    In der Regel bei der Abholung an die Werkstatt. Den Rest rechnet sie direkt mit der Versicherung ab.

    Muss ich den Schaden melden, wenn ich selbst zahle?

    Das regeln die Bedingungen Ihrer Polizze. Im Zweifel fragen Sie Ihre Versicherung oder Ihren Makler.

    Andere Schäden