Was Sie nach einem fremdverschuldeten Unfall brauchen
- Name, Anschrift und Kennzeichen des Unfallgegners
- dessen Versicherung und, wenn vorhanden, die Polizzennummer
- den ausgefüllten Europäischen Unfallbericht oder die Nummer der Polizei, falls sie vor Ort war
- Fotos von beiden Autos und der Unfallstelle
Fehlt etwas davon, ist das kein Grund zu warten. Schicken Sie uns, was Sie haben. Wir sagen Ihnen, was noch nötig ist.
Freie Werkstattwahl
Die gegnerische Versicherung darf Ihnen eine Partnerwerkstatt empfehlen, vorschreiben kann sie Ihnen die Werkstatt in der Regel nicht. Sie können Ihr Auto also dort reparieren lassen, wo Sie es haben möchten, auch in Lieboch statt in Graz.
Was die Werkstatt für Sie übernimmt
- Schadenmeldung an die gegnerische Versicherung mit Fotos und Kostenvoranschlag
- Termin mit dem Sachverständigen der Versicherung, meist direkt bei uns in der Werkstatt
- Reparatur von Karosserie und Lack nach Freigabe
- Abrechnung direkt mit der Versicherung
- kostenloses Ersatzauto für die Dauer der Reparatur
Wenn die Versicherung zögert oder kürzt
Manchmal dauert die Freigabe, oder die Versicherung bestreitet die Schuldfrage. Dann sagen wir Ihnen offen, wie der Stand ist. Rechtsfragen beantworten wir nicht; dafür ist ein Anwalt oder Ihr Rechtsschutzversicherer zuständig. Bei Bedarf nennen wir Ihnen die Unterlagen, die Sie dafür brauchen.
Reparieren oder auszahlen lassen?
Statt der Reparatur können Sie sich einen Unfallschaden in der Regel auch auszahlen lassen. Bevor Sie das tun, lohnt der Vergleich:
| Reparieren lassen | Auszahlen lassen | |
|---|---|---|
| Grundlage | Rechnung der Werkstatt | Gutachten oder Kostenvoranschlag |
| Umsatzsteuer | wird mit der Rechnung bezahlt | meist nur netto, weil keine Steuer angefallen ist |
| Ersatzauto | kostenlos während der Reparatur | nein |
| Ihr Auto | instand gesetzt, mit Rechnung als Nachweis | bleibt beschädigt |
| Beim Verkauf | dokumentierte Reparatur | sichtbarer Schaden drückt den Preis |
Bei geleasten oder finanzierten Autos verlangt der Leasinggeber meist die Reparatur. Wer auszahlen lässt und später doch repariert, bekommt die Differenz nicht automatisch nachbezahlt. Schicken Sie uns Fotos, dann kennen Sie die Reparaturkosten, bevor Sie sich entscheiden.
Gutachter oder Kostenvoranschlag?
Bei kleineren Schäden genügt der Versicherung oft ein Kostenvoranschlag der Werkstatt mit Fotos. Bei größeren Schäden schickt sie einen eigenen Sachverständigen; den Termin stimmen wir ab, meist in der Werkstatt. Ob ein zusätzliches eigenes Gutachten bezahlt wird, hängt vom Einzelfall ab. Klären Sie das, bevor Sie es beauftragen.
Wertminderung nach dem Unfall
Ein Auto mit Unfallvergangenheit ist beim Verkauf oft weniger wert, auch wenn es fachgerecht repariert ist. Bei neueren Autos und größeren Schäden kann dafür eine Wertminderung zustehen. Sie wird im Gutachten festgestellt und von der gegnerischen Versicherung gezahlt. Sprechen Sie es beim Gutachtertermin an.