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Kratzer und Dellen: Smart Repair statt neuer Lackierung

Nicht jeder Kratzer braucht ein neu lackiertes Teil. Bei kleinen Schäden reparieren wir nur die Stelle. Was das kostet, sehen wir an zwei, drei Fotos.

Kurz gesagt

Smart Repair (auch Spot Repair) behebt kleine Lackschäden, Kratzer und Dellen, ohne das ganze Karosserieteil neu zu lackieren. Der Farbton wird auf den vorhandenen Lack abgestimmt. Ob ein Kratzer poliert, punktuell lackiert oder das Teil lackiert werden muss, hängt von der Tiefe ab.

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    Das hilft bei der Einschätzung

    Schaden aus der Nähe, das ganze Auto, Kennzeichen. Bitte keine Personen fotografieren.

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    • Fotos schicken statt vorbeifahrenEin paar Handyfotos reichen für die erste Einschätzung.
    • Rückmeldung innerhalb von 24 StundenAn Werktagen ruft Sie die Werkstatt zurück und schlägt einen Termin vor.
    • Kostenloses ErsatzautoSie bleiben mobil, solange Ihr Auto bei uns steht.
    • Abwicklung mit der VersicherungSchadenmeldung, Gutachter und Rechnung klären wir direkt mit der Versicherung.

    Welcher Kratzer was braucht

    • nur im Klarlack: oft mit Polieren zu beheben
    • bis in den Farblack: Smart Repair an der Stelle
    • bis aufs Blech oder Kunststoff: Grundierung und Lackierung, bei größeren Flächen das ganze Teil

    Ein einfacher Test: Bleibt der Fingernagel im Kratzer hängen, reicht Polieren meist nicht.

    Dellen ohne Lackschaden

    Ist der Lack heil, lässt sich eine Delle oft ausdrücken, ohne zu lackieren. Das ist schneller und erhält den Originallack.

    Was kostet es, einen Kratzer entfernen zu lassen?

    Einen seriösen Pauschalpreis gibt es nicht, weil derselbe Kratzer an einer anderen Stelle ganz andere Arbeit macht. Den Preis bestimmen vor allem:

    • Tiefe: Polieren ist am günstigsten, Smart Repair liegt dazwischen, ein Teil zu lackieren ist am teuersten
    • Größe und Stelle: mitten in der Fläche ist einfacher als über eine Kante oder zwei Teile
    • Material: Stoßstangen aus Kunststoff brauchen eine andere Grundierung als Blech
    • Lack: Uni-Lack ist einfacher als Metallic- oder Perleffekt

    Schicken Sie Fotos aus der Nähe und mit etwas Abstand. Beim Rückruf erfahren Sie, welche Methode passt und was sie kostet, bevor Sie einen Termin ausmachen.

    Wann die Versicherung zahlt

    Hat jemand anderer den Schaden verursacht, zahlt dessen Haftpflicht. Bei Vandalismus kann die Vollkasko einspringen. Bei kleinen Schäden lohnt sich oft die Rechnung ohne Versicherung; wir sagen Ihnen vorher, was es kostet.

    Das sagen Kunden

    • „An der Heckklappe hatte sich Rost angesetzt und musste komplett ausgebessert und lackiert werden. Das Ergebnis: "perfekter geht's nicht!" Das Personal war immer gut gelaunt, der Endpreis wie ausgemacht und sogar ein paar Kratzer an den Türen und der Stoßstange wurden ausgebessert. …“

      ★★★★★ Ernest J., 06.11.2026, Google-Bewertung

    • „Bin durch meine Versicherung auf diese Firma gekommen. Der 1. Ansprechpartner Julian ist extrem freundlich und kompetent. Als der Chef dann noch dazu kam, einfach nur TOP! Die benötigten Lackierarbeiten sind zu 100% zufriedenstellend, und als Bonus wurde auch noch eine Delle als Serviceleistung getätigt. …“

      ★★★★★ Patricia B., 14.10.2026, Google-Bewertung

    • „Hatte am Fahrzeug ein paar Kratzer. Bin zur Fa. Kummer gefahren und die Kratzer wurden schnell und unkompliziert wegpoliert. Der Service vom Team Kummer ist sehr empfehlenswert.“

      ★★★★★ Edin H., 07.05.2026, Google-Bewertung

    Alle Kundenmeinungen

    Auszüge aus öffentlichen Google-Bewertungen der Lackiererei Kummer, gekürzt an Satzgrenzen, Namen abgekürzt. Stand 13.11.2026. Alle 184 Bewertungen, auch die kritischen, finden Sie im Google-Profil.

    So läuft es ab

    1. Schaden schicken

      Fotos hochladen, kurz beschreiben, Telefonnummer angeben. Dauert rund zwei Minuten.

    2. Rückruf in 24 Stunden

      Die Werkstatt meldet sich, schätzt den Schaden ein und klärt, welche Versicherung zahlt.

    3. Termin und Ersatzauto

      Sie bringen Ihr Auto nach Lieboch und fahren mit dem kostenlosen Ersatzauto weiter.

    4. Abholen, fertig

      Reparatur, Lack und Rechnung an die Versicherung erledigen wir. Sie holen Ihr Auto ab.

    Häufige Fragen

    Was kostet Smart Repair?

    Das hängt von Tiefe, Größe, Stelle und Lack ab. Mit Fotos bekommen Sie beim Rückruf eine Einschätzung.

    Sieht man eine Smart Repair später?

    Bei sauber abgestimmtem Farbton in der Regel nicht. Schwierig sind Effektlacke an großen Flächen; das sagen wir Ihnen vorher.

    Wie lange dauert eine Smart Repair?

    Kleine Schäden sind oft innerhalb eines Tages erledigt. Den genauen Termin bekommen Sie beim Rückruf.

    Anrufen Fotos schicken