Unfall? Soforthilfe.

Schicken Sie uns Fotos und Ihren Wohnort. Wir melden uns persönlich und klären den nächsten Schritt.

Anrufen

Unser Team betreut Ihre Anfrage persönlich. Bei Verletzten zuerst den Notruf wählen.

  1. Schaden zeigenKurz, was passiert ist. Fotos gern dazu.
  2. VersicherungWelche Versicherung zahlt? Wenn Sie es nicht wissen, auch gut.
  3. Persönlicher RückrufWir klären mit Ihnen, wie es weitergeht.

Versicherungsschaden am Auto: Sie melden, wir wickeln ab

Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko: Welche Versicherung zahlt, hängt davon ab, wer den Schaden verursacht hat. Den Papierkram mit der Werkstatt müssen Sie nicht selbst führen.

Reparatur eines Versicherungsschadens an einem Fahrzeugheck

Kurz gesagt

Bei einem Versicherungsschaden am Auto zahlt entweder die Haftpflicht des Verursachers oder Ihre eigene Kasko. kummerfrei nimmt den Schaden mit Fotos an, die Partnerwerkstatt in Lieboch stimmt sich mit der Versicherung und dem Sachverständigen ab und rechnet die Reparatur direkt ab. Bei Versicherungsschäden bekommen Sie für die Dauer der Reparatur einen Kleinwagen als kostenloses Ersatzauto.

Schaden-Assistent

Ihr nächster Schritt

Was ist passiert?

Wählen Sie, was zu Ihrem Schaden passt.

Schaden oder Auto genauer beschreiben (optional)
Wer zahlt voraussichtlich?

Noch unklar? Das klärt die Werkstatt beim Rückruf.

Zeigen Sie uns den Schaden.

Handyfotos reichen für die erste Einschätzung.

    Das hilft bei der Einschätzung

    Schaden aus der Nähe, das ganze Auto, Kennzeichen. Bitte keine Personen fotografieren.

    Noch keine Fotos? Sie können auch ohne Foto fortfahren.

    Wie erreichen wir Sie?

    Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

    E-Mail ergänzen (optional)

    Rückruf in 24 Stunden an Werktagen

    Lieber gleich reden? 0676 842 489 100

    Welche Versicherung zahlt?

    SituationWer zahltIhr Anteil
    jemand anderer ist schuldHaftpflicht des Verursachersin der Regel nichts
    Hagel, Glasbruch, Wild, je nach Tarif MarderIhre TeilkaskoSelbstbehalt laut Polizze
    selbst verursacht, Vandalismus, Parkschaden ohne TäterIhre VollkaskoSelbstbehalt laut Polizze
    keine passende DeckungSie selbstRechnung nach Absprache

    Was Sie für die Meldung brauchen

    • Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners, falls es einen gibt
    • Ihre Polizzennummer
    • den Europäischen Unfallbericht oder die Bestätigung der Polizei
    • Fotos vom Schaden, aus der Nähe und mit etwas Abstand

    Die Schadennummer der Versicherung bekommen Sie nach der Meldung. Sie können sie auch nachreichen.

    Was die Werkstatt übernimmt

    Die Partnerwerkstatt schickt Fotos und Kostenvoranschlag an die Versicherung, vereinbart bei Bedarf den Termin mit dem Sachverständigen, repariert nach der Freigabe und rechnet direkt ab. Sie unterschreiben die Abtretung und holen Ihr Auto wieder ab.

    Freie Werkstattwahl

    Als Geschädigter entscheiden Sie in der Regel selbst, wo Ihr Auto repariert wird. Die gegnerische Versicherung kann eine Partnerwerkstatt empfehlen, vorschreiben kann sie Ihnen in der Regel keine.

    Das sagen Kunden

    • „Bin durch meine Versicherung auf diese Firma gekommen. Der 1. Ansprechpartner Julian ist extrem freundlich und kompetent. Als der Chef dann noch dazu kam, einfach nur TOP! Die benötigten Lackierarbeiten sind zu 100% zufriedenstellend, und als Bonus wurde auch noch eine Delle als Serviceleistung getätigt. …“

      ★★★★★ Patricia B., 14.10.2026, Google-Bewertung

    • „Friederike L. Hatte vor 4 Wochen einen Kaskoschaden am Kotflügel bei meinem Auto. Die gesamte Abwicklung verlief unproblematisch, die Betreuung durch den Chef und seiner Mitarbeiter war super, auch das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Resümee: ich kann die Firma Kummer nur wärmstens empfehlen.“

      ★★★★★ Friedrike L., 20.09.2026, Google-Bewertung

    • „Die Lackiererei Kummer hat bereits mehrfach Unfallschäden an meinen Fahrzeugen professionell und zuverlässig behoben. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten war jedes Mal ausgezeichnet. …“

      ★★★★★ Maximilian W., 15.09.2026, Google-Bewertung

    Alle Kundenmeinungen

    Auszüge aus öffentlichen Google-Bewertungen der Lackiererei Kummer, gekürzt an Satzgrenzen, Namen abgekürzt. Stand 13.11.2026. Alle 184 Bewertungen, auch die kritischen, finden Sie im Google-Profil.

    Schaden da.
    Schieber drüber.

    So kann der Unterschied aussehen.

    Direkt im Bild ziehen oder den Regler mit den Pfeiltasten bewegen.

    Eigenen Schaden zeigen

    Heckschaden. Abgehakt.

    Schieben & vergleichen
    KI-Symbolbild: Dasselbe graphitfarbene Coupé mit intaktem Heck
    Nachher
    KI-Symbolbild: Graphitfarbenes Coupé mit eingedrücktem Heck
    Vorher

    KI-Symbolbilder – kein echter Reparaturnachweis.

    Parkdelle. Weg damit.

    Schieben & vergleichen
    KI-Symbolbild: Dasselbe blaue Sportcoupé mit glatter Tür
    Nachher
    KI-Symbolbild: Blaues Sportcoupé mit Delle und Kratzern an der Tür
    Vorher

    KI-Symbolbilder – kein echter Reparaturnachweis.

    Die Bilder zeigen beispielhaft Schaden und Instandsetzung. Welche Reparatur möglich ist, klärt die Werkstatt nach Prüfung Ihres Schadens.

    So läuft es ab

    1. Schaden schicken

      Fotos hochladen, kurz beschreiben, Telefonnummer angeben. Dauert rund zwei Minuten.

    2. Rückruf in 24 Stunden

      Die Werkstatt meldet sich, schätzt den Schaden ein und klärt, welche Versicherung zahlt.

    3. Termin und Ersatzauto

      Sie bringen Ihr Auto nach Lieboch. Bei Versicherungsschäden fahren Sie mit einem kostenlosen Kleinwagen weiter.

    4. Abholen, fertig

      Die Werkstatt erledigt die Reparatur und klärt die Abrechnung. Sie holen Ihr Auto ab.

    Häufige Fragen

    Muss ich den Schaden zuerst selbst bezahlen?

    Bei einer Direktabrechnung mit der Versicherung in der Regel nicht. Einen Selbstbehalt aus Ihrer Kasko zahlen Sie selbst.

    Steigt meine Prämie nach einem Versicherungsschaden?

    Bei einem Kaskoschaden kann das je nach Tarif passieren. Beim Haftpflichtschaden des Gegners betrifft es nicht Ihre Polizze.

    Was, wenn die Versicherung nicht zahlt?

    Dann sagen wir Ihnen vor der Reparatur, was sie kostet, und Sie entscheiden. Bei Streit um die Haftung hilft eine Rechtsberatung.